Mapfre

Cita online y kioskos para Mapfre

La separación de frontend y backend nos permitió la creación de la experiencia de cita online para conectar a asegurados con la compañía.

El reto

Desde hace años aportamos a Mapfre equipos de programación especializados en el desarrollo de las plataformas digitales donde los asegurados interactúan con la compañía, así como los frontales digitales para la captación de nuevo negocio.

La Metodología

Creamos la experiencia de la cita médica online. Los usuarios pueden pedir cita con un médico a través del canal digital. También validan su cita en los kioskos cuando visitan los centros médicos propios de la compañía y se les asigna una sala en el centro.

Diseñamos la experiencia de la petición de cita médica online del asegurado tanto en los kioskos como en la web. Conectamos el frontal de los kioskos y el frontend web con los sistemas de información internos de la compañía aseguradora gestionados sobre la plataforma de SAP.

La Solución

La arquitectura basada en APIs y la separación de backend y frontend permite mostrar al usuario la información sobre sus citas médicas y la disponibilidad en la agenda de los médicos.

Conectamos además los kioskos con lectores de tarjetas sanitarias para el reconocimiento de los asegurados. Al pasar la tarjeta por el lector el sistema recupera la cita y asigna la sala en el centro médico.

Tecnologías usadas

¿Hablamos?

Si necesitas desarrollar o mejorar tu negocio digital, cuenta con nosotros. Puedes escribirnos un mail a hello@digital55.com, llamarnos al teléfono 913 091 641 o rellenar el formulario que encontrarás más abajo.

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